Un logiciel né du terrain, construit pour durer
À l’origine : une réalité métier, pas une idée théorique
RevMate n’est pas né d’une réflexion marketing ou d’un concept abstrait. Il est né d’une réalité vécue sur le terrain.
À l’origine du projet, une société spécialisée en revenue management opérait avec une équipe d’une vingtaine de Revenue Managers, chargés de piloter un portefeuille de plusieurs milliers de chambres, réparties sur un grand nombre d’hôtels.
trop de manipulations manuelles,
trop de contrôles à effectuer,
trop d’incertitudes sur la fiabilité des données.
Le revenue management devenait plus complexe à exécuter qu’à penser.
Un outil conçu pour un usage interne, à grande échelle
RevMate a d'abord été développé pour répondre à ce besoin interne, avec une contrainte simple mais exigeante :
Être utilisé tous les jours, par des Revenue Managers, dans des environnements complexes et sous contraintes de temps.
piloter simultanément de nombreux hôtels,
garantir la cohérence tarifaire sur des portefeuilles étendus,
sécuriser la fiabilité des données issues du PMS,
réduire le temps passé sur les tâches répétitives et les vérifications.
Pendant plusieurs années, RevMate a été utilisé, testé et amélioré en conditions réelles, directement à partir des retours des équipes terrain.
D’un outil interne à un logiciel ouvert
Avec le temps, une évidence s’est imposée : les problématiques auxquelles RevMate répondait n’étaient pas propres à une seule organisation.
Surcharge opérationnelle, complexité croissante, besoin de fiabilité et de clarté. Ces enjeux sont partagés par de nombreux Revenue Managers, qu’ils travaillent :
en groupe hôtelier,
en société de revenue management,
ou au sein de structures de gestion hôtelière.
RevMate a alors évolué pour devenir un nouveau logiciel à part entière, recodé de zéro pour être désormais utilisé dans des contextes variés, sans dépendre d’un modèle de conseil ou de prestation.
Aujourd'hui
piloter simultanément de nombreux hôtels,
garantir la cohérence tarifaire sur des portefeuilles étendus,
sécuriser la fiabilité des données issues du PMS,
réduire le temps passé sur les tâches répétitives et les vérifications.
Près de 200 hôtels sont aujourd’hui pilotés via RevMate, dans des configurations très différentes, mais avec un même objectif :
gagner en clarté, en fiabilité et en efficacité dans le pilotage du revenu.
Une même philosophie, quels que soient les contextes
une donnée fiable et contrôlée,
des outils pensés pour le pilotage multi-hôtels et fort volume,
une approche qui respecte le métier de Revenue Manager,
un logiciel qui s’adapte aux usages, et non l’inverse.
RevMate n’a pas vocation à remplacer l’expertise humaine.
Il a été conçu pour lui redonner de la place.
